НЕПРЕРЫВНАЯ ПОДДЕРЖКА,
ЧТОБЫ БЫТЬ НА ШАГ ВПЕРЕДИ

Программа CAREprogram обеспечивает информационное сопровождение для повышения Ваших знаний и навыков, увеличения эффективного времени работы оборудования и повышения рентабельности использования оборудования за счет инноваций, сервисного обслуживания и обучения.

CAREprogram включает в себя полный набор решений по установке, оптимизации и техническому обслуживанию оборудования. Технологии развиваются очень быстро, поэтому компания IBA разрабатывает пакеты обновлений, которые подойдут для каждой конкретной ситуации, а также программы обучения для повышения производительности и эффективности труда операторов.

CAREprogram от IBA расширит Ваши возможности.

СЛУЖБА ТЕХПОДДЕРЖКИ IBA: +32 2 507 20 83

ЭКСПЕРТНОЕ
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ

СОЗДАЙТЕ СВОЙ ЦЕНТР ПО СТАНДАРТУ GMP БЫСТРО И БЕЗ ЛИШНИХ ЗАТРАТ

Покупка циклотрона — это лишь первый шаг на пути к реализации сложного проекта. Для работы полноценного радиофармацевтического центра требуется, чтобы все компоненты и вспомогательное оборудование были объединены в эффективную и рациональную систему. Для этого Вам потребуется лучшая в мире техподдержка и опыт, которые может предоставить только компания IBA.

 

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ

  • 1
     
    Доставка
  • 2
     
    Закупка материально-технического обеспечения
  • 3
     
    Оценка соответствия помещения требованиям
  • 4
     
    Монтаж циклотрона и камер для работы с высокорадиоактивными веществами
  • 5
     
    Установка систем мониторинга циклотрона и камер для работы с высокорадиоактивными веществами, оборудования для контроля уровня радиации
  • 6
     
    Установка систем контроля химического оборудования и оборудования контроля качества продукции
  • 7
     
    Запуск подсистем циклотрона
  • 8
     
    Проверка циклотрона и радиохимического оборудования
  • 9
     
    Проверка системы мониторинга уровня радиации в камерах для работы с высокорадиоактивными веществами и системы контроля качества
  • 10
     
    Окончательная приемка
  • 11
     
    Программы обучения
  • 12
     
    Программы обучения

Техподдержка

СОВМЕСТНЫМИ УСИЛИЯМИ УВЕЛИЧИМ
ЭФФЕКТИВНОЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ ОБОРУДОВАНИЯ

Удовлетворение потребностей клиентов — наша главная задача. Именно поэтому мы предлагаем программы непрерывного обслуживания, по которым предоставляется расширенная поддержка в течение всего срока службы оборудования.

Выберите одно из готовых соглашений на обслуживание, которое отражает Ваше видение того, какой должна быть поддержка, или индивидуальный пакет услуг, который подойдет лично Вам.


Отзыв клиента

  • Уровень обслуживания в IBA стремится к совершенству, а для нас это действительно важно. Я ни разу не пожалел, что решил купить циклотрон в IBA.

    Йохен Кнуст Университетская клиника, Эссен, Германия; Cyclone® 18/9 с 1999 г. с максимальным гарантийным пакетом

ТЕХПОДДЕРЖКА

  • ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

    Максимальная надежность, высокая производительность

    ПОДРОБНЕЕ
  • ТЕХПОДДЕРЖКА

    Круглосуточная служба поддержки

    ПОДРОБНЕЕ
  • РЕКОРДНАЯ РАБОТОСПОСОБНОСТЬ

    Совместный шаг в будущее

    ПОДРОБНЕЕ

Академия IBA

ОТ УЧЕНИКА
ДО ЭКСПЕРТА

ХОРОШО ОБУЧЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ ПОВЫШАЕТ ВОЗМОЖНОСТИ КОМПАНИИ

Компания IBA понимает, что хорошо обученный персонал повышает производственные возможности любого предприятия. Именно поэтому мы создали Академию IBA. Это универсальная программа обучения, которая помогает получить обширные знания и опыт, а также повысить эффективность и производительность труда.

Iba Academy
  • В ЦЕНТРАХ IBA

    • - Реальное практическое обучение
    • - Доступ к региональным центрам
    • - Различные специализации
    • - Индивидуальный и прогрессивный подход
  • В ВАШЕЙ КОМПАНИИ

    • - Вовлекается весь персонал
    • - Используется Ваша система
    • - Учитываются местные особенности
  • СТАЖИРОВКА

    • - Работа в радиофармацевтической компании
    • - Участие специалистов в настоящей повседневной работе, исследовательская работа, разработки
    • - Участие в жизни научного сообщества
    • - Повышение компетенции в сфере организации производства лекарственных средств

 

Отзыв клиента

  • Практическое обучение было очень эффективным в плане реализации всех эксплуатационных возможностей многофункционального циклотрона за короткое время; кроме того, мы смогли разобраться с тем, какой вид техобслуживания нам требуется в соответствии с нашим режимом работы.

    Доктор Уве Хольцварт научный сотрудник, Commissione Comunità Europee C.C.R., Италия

Запчасти

ДОСТУПНОСТЬ И
БЫСТРАЯ ДОСТАВКА

Доступность запасных частей и глобальная сеть дистрибьюторов всегда будут одним из ключевых аспектов деятельности IBA.

МАГАЗИН IBA Всегда рядом с Вами, без перерывов и выходных

Магазин IBA позволяет заказывать все необходимые для Вашего циклотрона запчасти через Интернет. Вы не только сэкономите время при заказе запчастей, но и получите всю необходимую информацию для обеспечения скорейшей доставки.

  • Прямой доступ к запасам IBA, размещенным на трех континентах
  • Экстренные заказы оговариваются с клиентами индивидуально
  • Информация о нововведениях и новых запасных деталях
  • Заказы мгновенно передаются в обработку, имеется возможность отслеживания заказа

БЫСТРАЯ ДОСТАВКА ПО ВСЕМУ МИРУ

Запчасти размещаются в Вашем регионе. Мы располагаем логистическими комплексами в Америке, Азии и Европе. Такая структура позволяет выделить «3 временные зоны» для оперативной обработки Вашего запроса и экстренной доставки деталей по всему миру, где бы Вы ни находились.

IBA — это международная компания, которая полагается на местные отделения для большей гибкости при взаимодействии с клиентами.

СПИСОК РЕКОМЕНДОВАННЫХ ЗАПЧАСТЕЙ (RSPL)

Выбирая рекомендованные инструменты, Вы сможете сэкономить время; держите их под рукой, чтобы максимально повысить эффективное время работы циклотрона.


Отзыв клиента

  • Дорогие друзья из IBA, мы хотели бы поблагодарить всех сотрудников, принявших участие в восстановлении нашей радиофармакологической системы. Предоставленная информация и скорость реагирования (включая поставку новой радиостойки низких частот) нас просто поразили. Спасибо еще раз. Продолжайте в том же духе!

    Коллектив ANSTO Австралийская организация ядерной науки и технологии, Менай, Австралия; Cyclone® 30 с 1990 г.

Обновления

СТРАТЕГИЯ НЕПРЕРЫВНОГО
РОСТА

ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ МОЩНОСТЕЙ

Технологии не стоят на месте, поэтому компания IBA разрабатывает пакеты обновлений, которые подойдут именно для Вашей системы.
Мы внедряем новейшие технологии и следим за изменениями потребностей клиентов. Мы предлагаем улучшения, которые помогут повысить эффективность, производительность и надежность работы оборудования, например, систему управления нового поколения и сильноточные компоненты.

ЗАЛОГ УСПЕХА В БУДУЩЕМ

Благодаря модернизируемым производственным системам, таким как циклотроны Cyclone® и химические модули Synthera®, Вы сможете производить новые препараты, которые только появляются на рынке.
Команда экспертов IntegraLab® поможет Вам настроить оборудование для производства новых молекул, позволяя всегда быть на шаг впереди.

 

Отзыв клиента

  • Мы получаем непревзойденную поддержку от IBA с момента установки первого циклотрона Cyclone 18/9. С течением времени мы несколько раз модернизировали оборудование, не демонтируя его, что позволило поддерживать эффективное время работы ускорителя на уровне более 95 %, при том, что на него возлагается большая исследовательская и клиническая нагрузка.

    Жан-Поль Суси, врач, магистр наук, директор ПЭТ-отделения Центра томографии головного мозга Монреальского неврологического института Макконелла; 3801, University Street, Montreal, QC Canada

Встречи с пользователями

СТАНЬТЕ ЧАСТЬЮ
СООБЩЕСТВА ЭКСПЕРТОВ

Каждые два года компания IBA организовывает встречи, на которых присутствуют специалисты со всего мира, работающие с ПЭТ. Из опыта таких встреч мы знаем, что проведение подобных встреч позволяет раскрывать таланты и помогает компании IBA совместно с пользователями выделять основные направления деятельности.

ОБМЕН ОПЫТОМ И НОВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ

Это реальная возможность для обмена мнениями и опытом, а также для получения знаний о новинках в сфере производства циклотронов, мишеней и химического оборудования.

ВСТРЕЧА СООБЩЕСТВА

Все участники собираются на мастер-классы раз в два года.

ГАЛЕРЕЯ ВСТРЕЧ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

    • Users Meeting - 2017
    • Users Meeting Bern - 2015
    • Встреча пользователей ПЭТ - 2013
    • Встреча пользователей Synthera - 2013
    • Встреча пользователей ПЭТ - 2011, Коимбра
    • Встреча пользователей Synthera - 2011, Коимбра
    • Встреча пользователей Synthera - 2010, Вена
    • Встреча пользователей ПЭТ - 2009, Стамбул
    • Встреча пользователей ПЭТ - 2007, Севилья
    • Встреча пользователей ПЭТ - 2005, Монреаль
    • Встреча пользователей ПЭТ - 2002, Милан
    • Встреча пользователей ПЭТ - 2001, Амстердам
    • Встреча пользователей ПЭТ - 1998, Левен
    • Встреча пользователей ПЭТ - 1996, Россендорф

Отзыв клиента

  • Я не знаю ни одной другой компании, которая не побоялась бы так открыто общаться с клиентами, как это делает IBA во время встреч с пользователями. В свою очередь, это способствует повышению преданности бренду среди клиентов, которые, как и я сам, больше всего ценят доступ к информации. Это одна из причин, по которым я рекомендую продукцию этой компании.

    Роджер Прайс, доктор наук, глава MACPSEM, отдел медицинских технологий и физики, лаборатория быстрого ПЭТ в больнице Сэра Чарльза Гэрднера, адъюнкт- профессор физического факультета, Университет Западной Австралии, Перт, Западная АВСТРАЛИЯ